Briefe, Rhetorik

Das Vorstellungsgespräch zur Ausbildung
von Kurt Guth, Marcus Mery, Andreas Mohr


Die Bewerbung zur Ausbildung bei Polizei und Zoll
von Kurt Guth, Marcus Mery, Andreas Mohr


Freundlich, aber bestimmt
von Sue Hadfield, Gill Hasson


Verhandeln im Grenzbereich
von Matthias Schranner


Die Macht der Stimme
von Ingrid Amon


Manipulationstechniken
von Andreas Edmüller, Thomas Wilhelm